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질문과 답변
Q. 이 차량의 연비는 어떻게 되나요?
2025-07-17
A. 이 차량의 복합 연비는 13.5km/l이며, 도심 연비는 11.2km/l, 고속도로 연비는 17.1km/l입니다. 연비는 운전 습관, 도로 상황, 차량 상태 등 다양한 요인에 따라 달라질 수 있으므로 참고용으로만 활용하시기 바랍니다. 실제 연비는 표시된 연비와 차이가 있을 수 있으며, 연료 효율을 높이기 위해서는 안정적인 운전과 정기적인 차량 점검이 중요합니다. 자세한 연비 정보는 카탈로그 또는 제조사 웹사이트를 참고해주세요.
Q. 차량의 사고 이력이 있나요?
2025-07-17
A. 네, 해당 차량은 과거에 경미한 접촉 사고 이력이 있습니다. 사고 수리는 정식 서비스센터에서 전문적으로 진행되었으며, 수리 내역은 모두 투명하게 기록되어 있습니다. 사고 이력과 관련된 자세한 내용은 차량 점검 보고서와 수리 내역서를 통해 확인하실 수 있습니다. 현재는 완벽하게 수리되었으며, 안전 운행에 전혀 문제가 없음을 확인했습니다. 구매 전에 직접 차량을 확인하시고 궁금한 점을 편하게 문의해 주세요.
Q. 보증 기간은 얼마나 남았나요?
2025-07-17
A. 이 차량은 제조사 보증 기간이 만료되었습니다. 하지만 저희는 차량 구매 후 3개월 또는 5,000km (선도래) 동안 엔진 및 변속기에 대한 보증을 제공하며, 추가적인 보증 서비스에 대한 문의는 언제든지 환영합니다. 다만, 소모품 교체 및 일반적인 마모는 보증 대상에서 제외됩니다. 자세한 보증 내용은 계약서에 명시되어 있으며, 궁금한 사항이 있으시면 편하게 문의해주세요.
Q. 차량의 정비 이력은 어떻게 확인할 수 있나요?
2025-07-17
A. 해당 차량의 모든 정비 이력은 정비 내역서를 통해 투명하게 확인 가능합니다. 정비 내역서는 차량 구매 전에 제공될 예정이며, 언제든지 확인하실 수 있습니다. 정비 이력에는 정비 시기, 정비 내용, 사용 부품 등의 상세 정보가 포함되어 있습니다. 궁금한 점이나 추가적인 설명이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요. 정비 이력을 꼼꼼하게 확인하시고 안전한 차량 구매를 하시기 바랍니다.
Q. 구매 후 혹시 문제 발생 시 어떻게 해결할 수 있나요?
2025-07-17
A. 차량 구매 후 문제 발생 시에는 우선 저희에게 연락주시면 신속하고 정확하게 처리해 드리겠습니다. 문제의 심각도에 따라 현장 방문 점검 또는 정비센터 수리를 지원하며, 구체적인 해결 방안은 문제 발생 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 고객 만족을 최우선으로 생각하며, 최선을 다해 문제 해결을 지원할 것을 약속드립니다. 자세한 A/S 절차는 계약서에 명시되어 있습니다.
