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질문과 답변
Q. 짐싸 포장이사 견적은 어떻게 받을 수 있나요?
2025-07-16
A. 짐싸 앱 또는 웹사이트를 통해 출발지, 도착지, 이삿짐 양 등 상세 정보를 입력하면 여러 제휴업체로부터 견적을 실시간으로 비교하고 선택할 수 있으며, 예상 비용과 후기를 꼼꼼히 확인하여 합리적인 업체를 고르는 것이 중요합니다.
Q. 짐싸 이용 시 포장 및 정리 서비스 범위는 어떻게 되나요?
2025-07-16
A. 짐싸는 제휴된 이사업체에 따라 포장 및 정리 서비스 범위가 상이할 수 있으므로, 견적 비교 시 업체별 제공 서비스 내용을 꼼꼼하게 확인하고, 귀중품이나 파손되기 쉬운 물건은 사전에 별도로 포장해 두는 것이 안전합니다.
Q. 짐싸를 통해 계약한 이삿짐 파손 시 보상 절차는 어떻게 되나요?
2025-07-16
A. 짐싸는 이사 과정에서 발생한 파손에 대해 업체별 보험 가입 여부 및 보상 규정에 따라 보상을 진행하며, 파손 발생 즉시 사진이나 동영상으로 증거를 확보하고 짐싸 고객센터에 문의하여 정확한 피해 내용 및 보상 절차를 안내받아야 합니다.
Q. 짐싸에서 제공하는 부가 서비스에는 어떤 것들이 있나요?
2025-07-16
A. 짐싸는 이삿짐 운반 외에도 에어컨 설치, 벽걸이 TV 설치, 청소 서비스 등 다양한 부가 서비스를 제공하며, 이러한 서비스들은 이사 견적에 포함될 수도 있고 별도로 신청해야 할 수도 있으므로, 사전에 업체와 충분히 협의하는 것이 필요합니다.
Q. 짐싸 포장이사 이용 후 불만족스러울 경우 환불이 가능한가요?
2025-07-16
A. 짐싸의 환불 정책은 업체별 계약 조건 및 약관에 따라 다르므로, 계약 전에 환불 규정을 꼼꼼히 확인하고, 서비스 불만족 시에는 즉시 업체 측에 이의를 제기하여 해결을 시도하고, 짐싸 고객센터에도 문의하여 도움을 받는 것이 좋습니다.
