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질문과 답변
Q. 중고차 매매 시 가장 중요한 확인 사항은 무엇인가요?
2025-07-17
A. A. 중고차 매매 시 가장 중요한 확인 사항은 차량의 사고 이력, 정비 상태, 주행 거리, 그리고 차량 등록 원부 확인입니다. 사고 이력은 보험개발원의 카히스토리 서비스를 통해 조회하여 과거 사고 및 수리 내역을 꼼꼼히 살펴보는 것이 중요하며, 가능하다면 전문 정비사를 통해 차량의 엔진, 미션, 브레이크 등 주요 부품의 상태를 점검받는 것이 좋습니다. 또한, 실제 주행 거리와 계기판의 주행 거리가 일치하는지 확인하고, 차량 등록 원부를 통해 차량의 소유자 변경 이력, 압류 또는 저당 설정 여부 등을 확인하여 불이익을 당하지 않도록 주의해야 합니다. 시운전을 통해 차량의 승차감, 소음, 변속 등을 직접 체험해보고, 필요한 경우 전문가의 도움을 받아 꼼꼼하게 확인하는 것이 안전한 중고차 구매를 위한 필수 과정입니다.
Q. 중고차 매매 계약 시 주의해야 할 점은 무엇인가요?
2025-07-17
A. A. 중고차 매매 계약 시에는 반드시 표준 계약서를 사용하고, 계약서의 내용을 꼼꼼히 확인해야 합니다. 차량 정보, 판매 가격, 이전 비용 부담 주체, 계약 해제 조건, 하자 보증 조건 등을 명확하게 기재하고, 구두 약속보다는 서면으로 명시하는 것이 중요합니다. 특히, 차량의 사고 이력, 침수 여부, 주행 거리 조작 여부 등에 대한 특약 조항을 추가하여 추후 발생할 수 있는 분쟁에 대비해야 합니다. 계약금을 지불하기 전에 차량 상태를 다시 한번 확인하고, 필요한 경우 성능점검기록부를 재확인하는 것이 좋습니다. 또한, 계약 후에는 즉시 차량 이전 등록을 진행하여 법적인 소유권을 확보하고, 혹시 모를 법적 문제 발생에 대비해야 합니다. 전자 계약을 활용하는 것도 좋은 방법이며, 계약 관련 증거 자료를 보관하는 것은 필수입니다.
Q. 중고차 매매 후 발생하는 문제에 대한 대처 방법은 무엇인가요?
2025-07-17
A. A. 중고차 매매 후 차량에 하자가 발견된 경우, 우선 판매자 또는 중고차 매매 업체에 하자 보수를 요구할 수 있습니다. 성능점검기록부에 기재된 내용과 실제 차량 상태가 다를 경우, 또는 계약 당시 고지받지 못한 하자가 발견된 경우, 소비자 보호법에 따라 하자 보수를 요구하거나 계약 해제를 요구할 수 있습니다. 하자 보수가 불가능하거나 판매자가 협조하지 않는 경우, 소비자보호원이나 법률 전문가의 도움을 받아 분쟁 조정을 신청하거나 소송을 제기할 수 있습니다. 중고차 보증 보험에 가입한 경우, 보험 약관에 따라 보상을 받을 수 있는지 확인해야 합니다. 문제 발생 시점을 입증할 수 있는 자료(계약서, 성능점검기록부, 사진, 동영상 등)를 확보하고, 전문가와 상담하여 적절한 법적 조치를 취하는 것이 중요합니다. 또한, 차량의 하자 내용 및 수리 내역을 꼼꼼히 기록해두는 것이 향후 문제 해결에 도움이 됩니다.