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질문과 답변
Q. 중고차 매매 시 가장 중요한 확인 사항은 무엇인가요?
2025-07-17
A. A. 중고차 매매 시 가장 중요한 확인 사항은 차량의 사고 이력, 침수 여부, 주행 거리 조작 여부, 정비 이력, 그리고 소유권 이전 가능 여부입니다. 특히 사고 이력은 보험개발원에서 제공하는 카히스토리 서비스를 통해 꼼꼼히 확인하고, 침수 흔적은 차량 내부와 엔진룸 구석구석을 살펴봐야 합니다. 주행 거리 조작은 계기판 뿐만 아니라 차량 정비 이력과 비교하여 의심스러운 부분이 없는지 확인해야 하며, 소유권 이전 관련 서류도 꼼꼼히 검토하여 추후 법적인 문제가 발생하지 않도록 주의해야 합니다. 이러한 사항들을 종합적으로 고려하여 신중하게 결정하는 것이 중요합니다.
Q. 중고차 매매 계약 시 주의해야 할 점은 무엇인가요?
2025-07-17
A. A. 중고차 매매 계약 시에는 반드시 표준 계약서를 사용하고, 계약서의 모든 내용을 꼼꼼히 읽고 이해한 후에 서명해야 합니다. 특히 차량 정보, 판매 가격, 이전 비용 부담 주체, 하자 보증 조건, 계약 해제 조건 등을 명확하게 기재해야 하며, 구두 약속은 반드시 계약서에 명시해야 법적 효력을 가질 수 있습니다. 또한 특약 사항으로 차량의 상태에 대한 판매자의 책임을 명확히 규정하고, 문제가 발생했을 경우의 해결 방안을 미리 합의해 두는 것이 좋습니다. 계약 후에는 계약서 사본을 반드시 보관하고, 차량 인수 전에 성능 점검 기록부와 사고 이력 조회 결과를 다시 한번 확인하여 계약 내용과 일치하는지 확인해야 합니다.
Q. 중고차 매매 후 발생하는 문제에 대한 보상은 어떻게 받을 수 있나요?
2025-07-17
A. A. 중고차 매매 후 발생하는 문제에 대한 보상은, 중고차 성능·상태 점검 기록부에 기재된 내용과 실제 차량 상태가 다른 경우, 또는 계약 당시 고지받지 못한 하자가 발견된 경우에 받을 수 있습니다. 중고차 매매 사업자는 소비자에게 일정 기간 동안 하자 보증을 제공해야 하며, 보증 기간 내에 발생한 하자에 대해서는 수리, 교환 또는 환불 등의 방법으로 보상해야 합니다. 만약 사업자가 보상을 거부할 경우, 소비자보호원에 피해 구제를 신청하거나 법적 절차를 통해 해결할 수 있습니다. 이때, 계약서, 성능 점검 기록부, 하자 발생 시점과 내용에 대한 증거 자료를 충분히 확보하는 것이 중요합니다.
